Datenschutzerklärung
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Versorgungs- und Bädergesellschaft Ellwangen mbH
Bahnhofstraße 28
73479 Ellwangen
Tel: 07961 / 84 600
Fax: 07961 / 84 640
Mail: info-stadtwerke(@)stadtwerke-ellwangen.de
Geschäftsführer
Stefan Powolny
Handelsregister
Registergericht Ulm – HRB 510555
Umsatzsteuer – ID
DE 227 250 182
Datenschutzbeauftragter
Datenschutz Versorgungs- und Bädergesellschaft
Spitalstraße 4
73479 Ellwangen
Tel: 07961 / 84 292
Mail: datenschutz-vub(@)stadtwerke-ellwangen.de
Kontaktaufnahme per E-Mail
Nehmen Sie per E-Mail über unsere angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, verarbeiten wir folgende Angaben:
E-Mail-Adresse und Inhalt
Kontaktdaten
IP-Adresse
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung und somit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben. Nach Erfüllung bzw. Beantwortung der Anfrage werden Ihre Angaben gelöscht oder gegebenenfalls bei aktenrelevanten Vorgängen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zur Aktenführung gespeichert.
Nehmen Sie über unseren Facebookauftritt Kontakt zu uns auf, werden Daten von Facebook verarbeitet. Für eine Übersicht zur Verarbeitung und Erhebung von Daten durch Facebook informieren Sie sich bitte unter: https://www.facebook.com/about/privacy/. Im Übrigen verweisen wir auf die spezielle Datenschutzerklärung auf unserer Facebook-Seite.
Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Löschung bzw. Sperrung der Daten
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Datenschutzinformation nach Art. 13 und 14 EU-Datenschutz-Grundverordnung für Bewerber/Innen
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Chatbot
Wir nutzen auf unseren Seiten einen über die trurnit Digital GmbH technisch bereitgestellten Chatbot. Mit dem Chatbot wollen wir Ihnen zusätzliche Möglichkeiten des Supports anbieten, zum Beispiel außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten.
Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, welches das Chatten mit einem technischen System erlaubt. Dabei kommt eine Software zur Anwendung, die einen Algorithmus auf Basis einer „Künstlichen Intelligenz“ verwendet und die sich kontinuierlich verbessert. Trotzdem können wir nicht zusichern, dass der Chatbot alle Fragen richtig versteht und stets korrekte Antworten gibt.
Die trurnit Digital GmbH agiert als Auftragsverarbeiter der Versorgungs- und Bädergesellschaft mbH und wird die Daten aus dem Chatverlauf nur zu dem von der Versorgungs- und Bädergesellschaft mbH vorgegebenen Zwecke der Optimierung des Chatbot-Service erheben, verarbeiten. Die Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen. Daten für den Dienst von trurnit Digital GmbH werden über das ‚local storage‘ bzw. Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Die lokale Speicherung auf Ihrem Rechner können Sie mit den üblichen Einstellungen in Ihrem Browser beeinflussen.
Auf den Servern unseres Dienstleisters werden Daten erst dann gespeichert, wenn Sie selbst einen Kommunikationsvorgang mit dem Chatbot beginnen. Die Chatbot-Software wird in zertifizierten und hochverfügbaren Datencentern in Deutschland gehostet. Konversationen werden mit einem zufällig generierten Pseudonym versehen. Die Zuordnung von Dialogen zu bestimmten Personen ist ausgeschlossen, die Anonymität des Nutzers bleibt gewahrt. Die Dialoge werden zum Zweck der Verbesserung der Antwortqualität des Chatbots standardmäßig für 180 Tage gespeichert.
Sie haben die Möglichkeit, über den Chatbot einen persönlichen Kontakt per LiveChat, E-Mail oder Telefon anzufordern. In diesem Fall erheben, verarbeiten und nutzen wir die personenbezogenen Daten ausschließlich, um den von Ihnen gewünschten Kontakt herzustellen. Wenn Sie diese Möglichkeit wahrnehmen, erklären Sie sich mit der Übermittlung und Speicherung Ihrer Eingaben einverstanden.
TikTok Kanal
Die Versorgungs- und Bädergesellschaft Ellwangen mbH greift für den hier angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380 Irland zurück.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese TikTok-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Alternativ können Sie Informationen über uns auch auf unserem Internet Angebot unter https://www.ellwanger-wellenbad.de abrufen.
Beim Besuch unserer TikTok-Seite erfasst TikTok u.a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der TikTok Technology Limited verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen TikTok erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt TikTok in folgender Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.
TikTok verwendet Cookies. Auf nachfolgendem Link wird erläutert, wie die Cookies verwendet werden und welche Auswahlmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen: https://www.tiktok.com/legal/tiktok-websitecookies- policy?lang=de.
Wir als Anbieter des Informationsdienstes erheben und verarbeiten darüber hinaus keine personenbezogenen Daten. Wir nutzen die Plattform ausschließlich zu Marketingzwecken. Mit unserem TikTok Auftritt wollen wir insbesondere die junge Generation erreichen. Die Datenverarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu uns oder unserer/m Datenschutzbeauftragten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.ellwanger-wellenbad.de/datenschutzerklaerung.
Youtube Kanal
Wir betreiben einen Youtube Kanal: https://www.youtube.com/channel/UC1KMOagboCPyQQ2P9PbbCXQ?view_as=subscriber.
Hierfür nutzen wir die technische Plattform und die Dienste des Anbieters YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066. Der Anbieter gehört zum Konzernverbund der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diesen Dienst in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Alternativ können Sie die über diese Seite angebotenen Informationen auch auf unserem Internet Angebot unter https://www.ellwanger-wellenbad.de abrufen.
Die bei der Nutzung des Dienstes über Sie erhobenen Daten werden von dem Anbieter verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google erfolgt auch in den USA. Google hat sich hierzu dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Angaben darüber, welche Daten durch den Anbieter verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Dienstes: www.google.de/policies/privacy/.
Bitte beachten Sie, dass der Anbieter unter Umständen personenbezogene Daten mit Informationen und personenbezogenen Daten aus einem anderen Google-Dienste verknüpfen kann. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/example/combine-personal-information.html.
Sie können sich unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy weiter über die Datenverarbeitung durch YouTube sowie zu Ihren Rechten und den Einstellmöglichkeiten Ihrer Datenschutzeinstellungen informieren.
Wir selbst erheben und verarbeiten keine Daten aus Ihrer Nutzung dieses Dienstes.
Instagram
Wir betreiben eine Instagram Seite: https://www.instagram.com/ellwangerwellenbad/?hl=de.
Hierfür nutzen wir die technische Plattform und die Dienste des Anbieters Instagram LLC, 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diesen Dienst in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Alternativ können Sie die über diese Seite angebotenen Informationen auch auf unserem Internetangebot unter http://www.kressbachsee.de/ abrufen.
Die bei der Nutzung des Dienstes über Sie erhobenen Daten werden von dem Anbieter verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der durch den Anbieter verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte, insbesondere in Länder außerhalb der Europäischen Union. Angaben darüber, welche Daten durch den Anbieter verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Dienstes: https://help.instagram.com/155833707900388.
Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer Daten in den Privatsphäre-Einstellungen Ihres Profils zu beschränken. Informationen zu den Privatsphäre-Einstellungen finden Sie hier: https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=1757120787856285.
Wir selbst verarbeiten keine Daten aus Ihrer Nutzung dieses Dienstes.
Gewinnspiele Facebook / Instagram / Veranstaltungen / Messen
Auf unserer Facebook Fanpage und auf Instagram bieten wir Gewinnspiele an. Durch die Teilnahme an einem Gewinnspiel erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen Daten zur Durchführung des Gewinnspiels verwendet werden. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist mithin Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), Art. 7 DSGVO. Die bei uns hierfür gespeicherten Daten werden nach Abschluss des Gewinnspiels unverzüglich gelöscht. Auf Facebook und Instagram bleiben die Daten allerdings bestehen und werden nicht gelöscht. Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook erhalten Sie auf unserer Facebook Fanpage unter Info – Datenrichtlinie: https://de-de.facebook.com/pg/EllwangerWellenbad/about/?ref=page_internal. Informationen über die Datenverarbeitung durch Instagram erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Dienstes: https://help.instagram.com/155833707900388.
Zusatz zur Datenschutzerklärung der Ellwanger Wellenbad-Seite bzgl. der Gewinnspiele bei Veranstaltungen/Messen und auf Facebook/Instagram
Bei Veranstaltungen/Messen sowie auf unseren Social-Media-Seiten Facebook und Instagram bieten wir Gewinnspiele an. Durch die Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele erklären Sie sich mit der Verarbeitung der hierin angegebenen Daten einverstanden. Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspieles verwendet. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Zustimmung, somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, Art. 7 DSGVO. Die gespeicherten Daten werden nach Abschluss des Gewinnspiels gelöscht. Daten, die als Kommentare auf Facebook oder Instagram angegeben werden, können allerdings nicht gelöscht werden. Das erteilte Einverständnis zur Datenverarbeitung können Sie zudem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Datenverarbeitung von Besuchern der Bäder aufgrund der Corona-Pandemie
Aus Infektionsschutzgründen müssen wir Namen und Kontaktdaten der Besucher unserer Bäder vermerken. Aus diesem Grund können Tickets für die Bäder nur noch online unter Ausfüllen eines Registrierungsformulars erworben werden. Die Verarbeitung der Daten dient der Prävention und Abwendung einer Ausbreitung des Corona-Virus. Die Daten werden ausschließlich für Zwecke des Infektionsschutzgesetzes verarbeitet. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c), Abs. 2 und 3 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit § 16 Abs. 1 Infektionsschutzgesetz. Sobald eine Infektionsgefahr ausgeschlossen werden kann, werden die Daten gelöscht. Bei Auftreten einer Erkrankung können die Daten an Dritte, insb. an das Gesundheitsamt, übermittelt werden. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich für Zwecke des Infektionsschutzgesetzes.
Cookies
Unser Webauftritt verwendet sogenannte „Cookies“. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die über Ihren Internetbrowser auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät abgelegt und gespeichert werden. Sie können das Setzen von Cookies durch die entsprechende Einstellung Ihres Browsers selbst bestimmen. Über die Browser-Einstellungen können Sie die Übertragung von Cookies zulassen, deaktivieren oder einschränken. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit gelöscht werden. Denken Sie bitte daran, dass die Nutzung unserer Internetseiten bei Nichtverwendung von Cookies unter Umständen nicht in allen Funktionen vollumfänglich nutzbar ist.
Wir verwenden technisch notwendige Cookies
Die als „technisch notwendig“ eingestuften Cookies dienen dazu, Ihnen die Verwendung unserer Internetseite zu ermöglichen. Bestimmte Teile und Funktionen der Website können ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren. Durch technisch notwendige Cookies kann Ihr Computer während Ihres Besuchs auf unserer Internetseite identifiziert werden und Ihnen dadurch die Verwendung unseres Webangebots erleichtern. (Beispiel: Um Ihnen die volle Funktion eines Warenkorbs in einem Online Shop zur Verfügung zu stellen, muss ein Cookie gesetzt werden). Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.
Server-Log-Files
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp/ Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist; etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung etwa zu Zwecken der Werbung erfolgt nicht.
Auskunft, Löschung, Sperrung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Widerspruch Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Datenverarbeitung von Besuchern der Bäder aufgrund der Corona-Pandemie
Aus Infektionsschutzgründen müssen wir Namen und Kontaktdaten der Besucher unserer Bäder vermerken. Aus diesem Grund können Tickets für die Bäder nur noch online unter Ausfüllen eines Registrierungsformulars erworben werden. Die Verarbeitung der Daten dient der Prävention und Abwendung einer Ausbreitung des Corona-Virus. Die Daten werden ausschließlich für Zwecke des Infektionsschutzgesetzes verarbeitet. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c), Abs. 2 und 3 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit § 16 Abs. 1 Infektionsschutzgesetz. Sobald eine Infektionsgefahr ausgeschlossen werden kann, werden die Daten gelöscht. Bei Auftreten einer Erkrankung können die Daten an Dritte, insb. an das Gesundheitsamt, übermittelt werden. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich für Zwecke des Infektionsschutzgesetzes.
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